Vítame vás v našom obchode! Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, a preto sme vytvorili politiku vrátenia a výmeny, aby sme zabezpečili, že budete s našimi produktami úplne spokojní.

Vrátenie tovaru

Ak nie ste spokojní s vašim nákupom, máte právo na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia. Na splnenie tejto podmienky musí byť tovar v pôvodnom stave, nepoužitý a v pôvodnom obale.

Postup na vrátenie tovaru:

1. Kontaktujte Nás: Pred vrátením tovaru nás prosím kontaktujte na [email protected] s uvedením informácií o objednávke a dôvodu vrátenia.
2. Vrátenie Tovaru: Vráťte nám tovar na uvedenú adresu. Uistite sa, že balík je dostatočne zabezpečený a obsahuje informácie o objednávke.
3. Spracovanie Vrátenia: Po obdržaní vráteného tovaru ho dôkladne skontrolujeme a spracujeme vrátenie. Peniaze za tovar vám budú vrátené na pôvodnú platobnú kartu alebo iný spôsob platby.

Výmena tovaru

Ak potrebujete vymeniť zakúpený tovar, postupujte nasledovne:

1. Kontaktujte Nás: Informujte nás o vašom záujme o výmenu tovaru na [email protected]. Zabezpečíme, aby bol nový tovar odoslaný.
2. Odoslanie Nového Tovaru: Po obdržaní informácií o vašom záujme o výmenu vám zašleme nový tovar.
3. Vrátenie Starého Tovaru: Po obdržaní tovaru Vám bezodkladne pošleme nový (podľa možností a skladových zásob ) .

Podmienky

• Tovar na vrátenie musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a v pôvodnom obale.
• Náklady na vrátenie tovaru nesie zákazník, okrem prípadov chyby zo strany prevádzkovateľa.

Kontaktujte Nás

Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

Ďakujeme za váš nákup!