Üdvözöljük üzletünkben! Számunkra fontos az Ön elégedettsége, ezért hoztunk létre visszaküldési és cserepolitikát annak érdekében, hogy termékeinkkel teljesen elégedett legyen.

Áruk visszaigénylése

Ha nem elégedett a vásárlással, joga van a terméket a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldeni. E feltétel teljesítéséhez az árunak eredeti állapotában, használaton kívül és eredeti csomagolásában kell lennie.

Visszaküldési eljárás:

1. Lépjen kapcsolatba velünk: Az áru visszaküldése előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon skin@beautyhouse.sk a megrendeléssel és a visszaküldés okával kapcsolatos információkkal.
2. Az áru visszaigénylése: Az árut a megadott címre juttassa vissza részünkre. Győződjön meg arról, hogy a csomag kellően biztonságos, és tartalmazza a rendelési információkat.
3. Visszaküldés feldolgozása: A visszaküldött áru átvétele után alaposan ellenőrizzük és feldolgozzuk a visszaküldést. Az áruért járó pénzt visszautaljuk az eredeti fizetőkártyára vagy más fizetési módra.

Árucsere

Ha a vásárolt árut ki kell cserélnie, a következők szerint járjon el:

1. Lépjen kapcsolatba velünk: Árucsere iránti érdeklődését jelezze a címen skin@beautyhouse.sk. Biztosítjuk az új áruk kiszállítását.
2. Új áruk küldése: A csere iránti érdeklődésére vonatkozó tájékoztatást követően új árut küldünk Önnek.
3. Régi áruk visszaküldése: Az áru átvétele után azonnal küldünk Önnek egy újat (a rendelkezésre állás és a készlet függvényében).

Körülmények

• A visszaküldendő árunak eredeti állapotában, sértetlen és eredeti csomagolásában kell lennie.
• Az áru visszaküldésének költsége a vevőt terheli, kivéve az üzemeltető hibás eseteit.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha további kérdése van, vagy segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal a címen skin@beautyhouse.sk.

Köszönjük a vásárlást!