Vevőszolgálat
Csapatunk mindig itt van, hogy segítsen Önnek.
Válaszok a gyakori vásárlási kérdésekre
Megrendelések és szállítás
A raktáron lévő termékeket általában a megrendelés napján szállítjuk ki. A többi a partnereken múlik.
A kiszállítás menetéről folyamatosan tájékoztatunk.
Csak regisztrálnia kell és meg kell erősítenie a fiókot e-mailben.
Ha rossz szállítási címet adott meg, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot a 0905-108-641 telefonszámon vagy a [email protected] e-mail címen.
A vásárlás után küldünk egy nyomkövetési számot.
Minden fizetés a webhelyünkön kívüli fizetési átjárókon keresztül, megbízható partnerünkön keresztül történik. Weboldalunkon nem adja meg a kártyaszámot.
Adót a Szlovák Köztársaság és az EU vonatkozó törvényei és rendeletei szerint számítunk fel.
Főleg az SK, CZ, HU piacokra koncentrálunk. Ha érdekel a szállítás más helyre, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Ha össze lehet csomagolni, akkor igen.
Ha cserélni kell egy tárgyat
Visszaküldés és csere
Az áru cseréje 14 munkanapon belül lehetséges természetes személyek számára.
Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot, és kijavítjuk a hibát.
Az áru átvételekor reklamációt kell írni egy adott futárhoz. Jobb, ha nem veszi át a küldeményt (ha látható sérülés van rajta).
Ha a sérülés nem volt látható, kérjük, készítsen fényképes dokumentációt, és lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail címen
A panaszok címe:
Nekünk MR Štefánik 16
945 01, Komárom
Szlovákia
Kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a szállítmányozó céggel. Ha nem kapjuk meg az árut, reklamációra nincs lehetőség.
A rendelés feladásig díjmentesen lemondható.
Igen, de a szállítási idő 2-3 hónap is lehet.